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TP-300-BR, TP-500-BRC, TP-600-BRC付属リモコンについての重要なお知らせ
現在、Apple社よりリリースされているiOS9.2以上のバージョンにiPad®をアップデートした場合、TP-300-BR/TP-500-BRC/TP-600-BRCに付属しているリモコンがBluetooth接続時に正常に動作しない問題が確認されています。
この問題はiOS側の問題であることが確認されており、datavideo社ではAppleに改善の申し入れをしておりますが、現在のところ改善の見込みは立っておりません。
なお、各製品に付属しておりますワイヤードケーブルにてiPad®とリモコンを接続いただく場合はiOS9.2以降でも正常にご使用いただける事が確認されています。
また、iOS9.1以前でiPad®をご使用いただいておりますお客さまにつきましては、Bluetooth接続時、ワイヤードケーブル接続時ともに正常にご使用いただける事が確認されております。
iOS9.2以降のiPad®とBluetooth接続にてリモコンをご使用されるお客様につきましては、特別価格（5,000円：税、送料別）にて対策済みのリモコンと交換いたしますので、弊社までお問い合わせください。
尚、リモコンの交換は弊社（（株）M&Inext ）で輸入した製品のみ対応致します。
海外の販売店、もしくは弊社以外の輸入元からご購入いただきました上記製品付属のリモコンにつきましては対象外とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。